T公司是新能源汽车充电设备制造商和充电网运营商，致力于研发充电网、微电网、储能网“三网融合”的新能源互联网，以智能化能源管理系统为基础，通过先进技术、精致产品、优质服务，为用户提供智能充电整体解决方案。

项目背景：

客户期望在产品研发阶段过程中尽早识别风险，在设计阶段着手采取设计质量保证措施，确认并关闭问题，提升产品可靠性。

项目过程：

策划产品研发阶段的可靠性提升方案，制定工作技术路径图；提供方法论培训及典型工程案例讲解；提供实施过程辅导；辅助开展企业的流程、标准等成果固化服务。

项目实施周期为三个月。

实施成果：

使用FEMA工具为其梳理出重大故障19项，设计优化及改进措施32项、质量/采购优化及改进措施12项、工艺优化及改进措施4项、安装与调试优化及改进措施5项。
指导企业开展问题闭环，其改进措施落实到各个设计、CAE仿真、制造、质量、工艺等部门并嵌入正常工作。产品试验系统策划梳理面向研发的试验项目和面向交付的试验项目。试验对象覆盖产品硬件层和系统层。
最终，从目前上市3个月的数据看，新研制产品的可靠性较以往传统产品提升了一个数量级，为该产品的市场推广提供了极好的信誉和口碑。